学研都市施設利用者のアンケート調査結果について
2014年06月26日
公益財団法人北九州産業学術推進機構
学研都市施設利用者のアンケート調査結果
<目的等>
学研都市には、研究室のほか研修室・会議室・図書館・会議場・体育施設等の施設があり、大学関係者研究者・入居企業者に利用していただいており、研究室以外の施設は、一般の市民の方にも開放しています。このため、FAISではより良い施設運営やサービス向上に繋げるため、利用者に対しアンケート調査を毎年実施しています。
(1)25年度満足度調査結果 (回答者 358名)
①産学連携施設及び共同利用施設利用者の項目別満足度
②施設利用者の「全般的」な満足度 : 96.1%
(2)25年度施設利用者の主な要望点
・学食・コンビニの営業時間を延長してほしい。
・もっと飲食店を入居させてほしい。
・バスの便数を増やしてほしい。
・道路案内標識やキャンパス内の施設案内板を増やしてほしい。
※要望点については、北九州市や関係機関と相談しながら改善に努めてまいります。
(3)これまでの主な改善点
・図書館において一般市民の方にも「Wi-Fi」が使用できるようにしました。
・交通アクセスの改善として、折尾駅西口からの直通便(1日1往復)をFAISの経費で運行しています。
・来訪者が目的地にスムーズに行けるよう、バス停付近に「歩行者誘導案内板」を設置しました。