北九州市では、新型コロナウイルスに関する相談について、２４時間対応の専用相談窓口を設置し、受付を行っているところです。
　このたび、福岡県に「緊急事態宣言」が発出されたことに伴い、多様化する問い合わせに対応するため、「北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤル」が開設されましたので、お知らせいたします。

１　北九州市新型コロナウイルス相談ナビダイヤル
　　０５７０－０９３－５６７（０５７０－北九州－コロナ）

２　ナビダイヤル利用開始日
　　令和２年４月１５日（水）～

３　ナビダイヤルの概要
　　一つの専用電話番号で複数の部署への道案内をするサービス
　　① 体調異変・感染疑いに関する内容
　　② 企業・個人事業者向けの相談
　　③ 小中学生に関すること
　　④ 保育に関すること
　　⑤ その他の相談
　　という大分類から、個別の相談へ導くワンストップ相談窓口です。
　　（詳細はナビダイヤルフロー.pdfをご確認ください）　

　　今後も、市民の問い合わせ内容の分析等を行い、分類の再検討や新たな問い合わせ誘導先の追加等を随時行っていく予定です。